今年“双11”各大电商的交易额再次刷新纪录。在“买买买”的疯狂下，支付安全问题频现。业内专家这样认为，对于账户安全应该提高警惕，在保护好个人隐私信息的同时，能借助账户安全保险保障资金安全。
据温州新闻媒体报道，温州市民邱先生网购经验十余年，在不同平台、不同账户采用不一样密码，从不连接公共免费WiFi。今年10月21日，邱先生捆绑某平台账户的手机突然被停机保号，然后就有人重置了账户密码并利用平台预消费功能购买了9553元的东西，目前警方正介入调查。
来自北京的郭先生也有同样的遭遇，去年10月，北京市郭先生的工资卡在自己不知情的情况下被先后转走了20万元。
据360发布的2016年第二季度互联网安全报告多个方面数据显示，二季度360互联网安全中心共拦截各类新增钓鱼网站37.5万个，平均每天新增4121个，每小时涌现超过172个钓鱼网站。分析认为，木马病毒、钓鱼网站、虚假WiFi是犯罪分子盗取用户个人信息的主要方式。
专家分析，近年来账户盗刷案例屡见不鲜，一个是移动支付推陈出新加快速度进行发展，消费的人在享受移动支付带来方便快捷的同时，忽视了个人隐私信息的保护，随意点开网站、链接，泄露自己个人账号、手机号等重要信息；二是部分支付机构风险意识和技术不够，对消费的人的账户和信息保护不足，存在安全漏洞。
上述案例并不是孤例，如今这种通过盗取用户网络支付信息，在用户网络支付过程中搞花样的犯罪事件不断增多。
相比邱先生和郭先生，王小姐则属于幸运者。今年4月，王小姐发现了自己的某购物网站账户余额被转走了4万余元。在报警后，王小姐想起自己曾经买过一份关于网络支付账户的保险，但由于听人说保险理赔难，也不清楚自己的情况能不能获得赔偿，便抱着试一试的心情联系了保险公司。
所幸，王小姐在提供了相应资料后，理赔流程很顺畅。她说，自己平时十分喜爱在各个平台网购，又是做财务工作的，所以对网络安全的警惕性比较高，年初看到自己平时理财的凤凰金融上有这样一款保险，所有第三方支付平台(例如支付宝、微信)，以及银行卡和网银，都在保障范围内，就顺手投了保，没想到真派上了用场。
记者注意到，随着支付安全问题频频爆发，保障账户安全类的保险也成了热销产品。目前，各大保险公司推出的盗刷险保障范围大同小异，保额在5万元、10万元甚至100万元的盗刷理赔险，保费往往从几角钱到几十元不等。
以凤凰金融的壹账保为例，该保险可保个人名下第三方支付账户及银行卡资金安全，全年不限次赔付，最少的花48.88元保费全年保障额度为10万元，花333.88元保费全年保障额度可高达100万元。在理赔时报案、递交相关材料申请理赔、保险公司查勘审核通过之后，一个工作日之内赔款可到账。
某保险工作人员和记者说，账户安全险作为意外情况的补充，花小钱买放心是个不错的选择。不过必须要格外注意，各种产品赔付条件各不相同，消费的人在购买前一定要仔细研读相关赔付条款。最优选择保障范围更广更明确的账户安全险种，在理赔时就能很清楚地划定界限，及时获得赔偿。
专家表示，保障账户安全最重要的还是消费者的自我保护意识。比如，要保管好账号、密码和网盾，莫轻易向他人透露证件号码、账号、密码等；认清网站网址，避免陷入钓鱼网站的卷套；确保计算机系统和手机安全，定期下载并安装最新的操作系统和浏览器安全补丁；不过这些措施在面对网络黑手攻击时作用显得微乎其微。
